售後服務👐❤️
退換貨原則 / 退換貨條款 / 退換貨流程 / 退換貨方式
🏷退換貨原則
凡是於SIMPLENESS全站購物都享有商品到貨【七天鑑賞期】💪🏻❤️（「天數」計算以超商取件日期或宅配簽收單日期為憑收到商品後隔天起算為第一天唷～）若收到ㄉ商品有任何問題都可以在七天內申請”部份”或”整筆”退換貨唷😉們會全力協助美女做後續處理ㄉ💪🏻申請退換貨通過後須於3天內寄出欲退之商品唷📦
如果是需換貨ㄉ寶寶可以先申請退貨再重新下單唷🙌
只要仍是全新商品並且於七天鑑賞期間內申請退換貨的運費（退貨：$60運費、換貨的退回運費$60）會由SIMPLENESS負擔並協助退回😘
⚠️小編貼心提醒❤️有需要退換貨ㄉ寶寶們一定要在期限內申請唷💪🏻超過鑑賞期ㄉ話系統就會無法受理退換貨唷🥺
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🏷退換貨條款
❶退回商品需要1、包裝完好無損 2、附件齊全💪🏻不影響二次銷售之全新商品✔️
（吊牌或商標完整未剪✂️、無汙漬、無下水💦、無修改、釦眼未開)
若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回🙌如有損壞、遺失需另扣除處理費唷🥺
⚠️鞋款商品辦理退貨時，鞋盒屬商品配件之一👟如有鞋盒，請勿直接黏貼✖️一經毀損就會無法受理退貨唷🥺寶寶們準備寄回時可以另外包裝沒關係唷💪🏻
⚠️組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價唷⚠️
⚠️退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻，折扣、贈品亦需全數退回唷⚠️
⚠️退貨未達滿999免運或當時活動之免運門檻時將於退貨商品金額內扣除訂單應收運費⚠️
若退回之商品有汙損或是會影響二次銷售之商品我們會以電話聯繫與您確認商品相關問題💪🏻若需寄回給您會以宅配ㄉ方式寄還給您唷❤️屆時退回的運費$60以及寄還的運費$60將會於寄還給您時與您收取唷😘
❷不在受理退貨ㄉ因素及範圍有：
* 試穿時，衣物沾有粉妝或是不小心沾染到任何污漬等人為瑕疵
* 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如非正常應有的味道：煙味...等）
* 貼身內著類之衣物配件（如背心、襪子…等）
* 商品已下水、配件不全或吊牌商標及扣眼已剪
* 商品未依建議洗滌方式洗滌後造成之商品變色、褪色、染色
* 商品已加工，非SIMPLENESS商品之原樣（如在商品上繡花、裁剪、打印…等）
* 超過鑑賞期、活動贈品未退回或是未依照退貨方式退回
* 網頁如標示【無提供退貨服務】之特賣、福袋、貼身內著衣物
以上是我們無法受理退換貨的範圍💪🏻若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵，則不在此限內🙌❤️
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🏷退換貨流程
❶我們ㄉ『退貨』流程：
買家按『申請退貨』
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填寫退貨所需資料
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打開SIMPLENESS的LINE官方帳號【LINE ID：@SIMPLENESS（要+小老鼠唷❤️)】
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點選視窗下方的『偶要退/換貨』
⬇️
留下姓名、電話及訂單編號
⬇️
收到我們回傳的退貨資訊
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寄回商品
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我們收到商品後確認是否有誤
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檢查沒問題後退款給買家❤️
❷我們ㄉ『換貨』流程：
打開SIMPLENESS的LINE官方帳號
⬇️
點選視窗下方的『偶要退/換貨』
⬇️
留下姓名、電話及訂單編號
⬇️
收到我們回傳的換貨資訊
⬇️
另外下單欲更換的商品(這時小編會先幫您追加商品唷😘)
貼心提醒：賣場內商品皆可選擇，價錢都會多退少補唷❤️
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寄回商品
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我們收到商品後確認是否有誤
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檢查沒問題後等待新的訂單安排寄出❤️
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🏷退換貨方式
📦郵寄/宅配請退回到：吳小姐，0903091400，325桃園市中豐路461巷106弄50-1號5樓
(⚠️補給運費為$60元，超過之運費需要買家自行負擔唷💪🏻)
📦超商店到店：吳湘琳，0903091400，7-1豐彩門市
(⚠️補給運費為$60元，超過之運費需要買家自行負擔唷💪🏻)
(⚠️超商包裹規格需小於 45cm X 30cm X 30cm 以內，重量小於 5Kg💪🏻)
💕退回的寄件內容需要有↓
單純退貨看這邊🙌：1 - 美女要退回來的商品
需要換貨看這邊🙌：1 - 美女要退回來的商品 2 - 手寫換貨單（內容需填寫訂單編號、帳號、真實姓名及電話）
💰退款作業時間：我方將於收到包裹後起算1-5個工作天內完成退款作業並通知買家退款後五碼以便買家查收😘
